Get in Touch With Us

Heeft u een vraag over een van de casino's op deze site, een opmerking over een review, of wilt u iets rechtzetten? Hieronder leest u hoe u ons bereikt en waarvoor u bij ons terechtkunt.

Hoe u ons kunt bereiken

De snelste manier om ons te bereiken is per e-mail. We lezen elk bericht en proberen binnen enkele werkdagen te reageren. Stuur uw bericht naar [email protected].

Vermeld kort waar uw bericht over gaat — bijvoorbeeld een specifieke aanbieder, een bonusvoorwaarde die u niet duidelijk vindt, of een correctie op een artikel. Dat helpt ons om sneller en gerichter te antwoorden.

Waarvoor kunt u bij ons terecht

• Vragen over ons overzicht — Bijvoorbeeld hoe wij aanbieders als Casoola, Betninja of Zombillion beoordelen, of wat een bepaalde bonusvoorwaarde precies inhoudt.
• Correcties — Voorwaarden, licenties en aanbiedingen bij buitenlandse casino's veranderen regelmatig. Ziet u iets dat niet meer klopt, laat het ons weten zodat we het kunnen nakijken.
• Suggesties voor content — Mist u informatie over betaalmethoden, spelaanbod of een onderwerp rond gokken zonder Cruks-registratie? Wij nemen suggesties serieus mee.
• Samenwerking en partnerschappen — Vertegenwoordigt u een casino of platform en wilt u iets bespreken, stuur dan een korte introductie met uw voorstel.
• Vragen over Cruks en verantwoord spelen — Wilt u weten hoe het Cruks-register precies werkt of wat een casino zonder Cruks inhoudt, dan kunt u dat ook via e-mail navragen, al staat de algemene uitleg hierover elders op de site.

Wat gebeurt er met uw bericht

Elk bericht wordt persoonlijk gelezen en beantwoord door iemand van ons team. We gebruiken geen geautomatiseerde standaardreacties. Reageren kan enkele werkdagen duren, afhankelijk van de drukte en de aard van uw vraag.

Houd er rekening mee dat wij geen klantenservice zijn van de casino's zelf. Voor vragen over uw account, een storting, een uitbetaling of een bonus bij een specifiek casino kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met de support van dat casino — zij kennen de details van uw account en kunnen sneller helpen.

Onze werkwijze blijft onafhankelijk

We onderhouden geen betaalde relaties die onze beoordelingen of rangschikking beïnvloeden. Als een lezer ons wijst op een feit dat niet klopt, een voorwaarde die veranderd is, of een aanbieder die niet meer voldoet aan onze criteria, passen we het overzicht daarop aan. Dat geldt ook voor de informatie op onze pagina over betrouwbare casino's zonder GamStop in het VK, mocht u daar iets willen melden.

Bent u 18 jaar of ouder en overweegt u te spelen bij een casino zonder Cruks-registratie? Neem gerust contact op als iets op deze site onduidelijk is voordat u een keuze maakt. We horen graag van u.